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2017/08/10 
【夏の入会キャンペーンのご案内】
【夏の入会キャンペーンのご案内】
夏の入会キャンペーン

キャンペーン内容
期間中に新規ご加入頂いた方に、期限なしで使用できるレッスンチケットをプレゼント!

キャンペーン期間
8/1 0:00〜8/31 23:59までにご入会いただいた方

対象
期間中に月額プランに新規にご加入いただき、3か月以上継続して受講された方
※期間中に申し込まれた方は、自動的に適用となりますためキャンペーンのお申込みは不要です。

注意事項
※既に会員の方、現在休会中の方は対象となりません。
※ご加入後3ヶ月以内に休会・退会のお申し出をされた生徒様はその時点で対象外となります。
※ご兄弟でお申し込みの場合、お子様ごとにチケットのプレゼントとなります。
※チケットは11月下旬頃、順次お手配させていただく予定です。マイページよりご確認ください。

皆様のご入会をお待ちしております。
2017/08/03 
新しい有効期限のクレジットカードがお手元に届いたら・・
いつもレッスンを受講いただきありがとうございます。

月額プランのお引き落としに登録されているクレジットカードの
有効期限が近づいてまいりますと
カード会社様より新しい有効期限のカードが送られて参ります。

お手元に新しいカードが届きましたら
お手数をおかけしますがコールセンターまでお知らせくださいませ。

そのままにされますとカード番号・名義人に変更がない場合でも
有効期限切れにより継続決済が行われずレッスンを受講いただけなくなります。

ご不便をお掛けしますがどうぞよろしくお願いいたします。
2017/06/16 
SkypeIDの確認方法について
レッスンでは、講師がお客さまのSkypeID(Skypeアカウント)を認識しビデオ通話をします。
従来、SkypeIDはSkype登録者が任意にSkypeIDを取得できましたが、現在のSkypeの新規のアカウント取得方法では、Emailや電話番号で個人認証を行う仕様に変更されており、ご登録者自身がSkypeIDを認識する事が難しくなっています。Emailや電話番号でSkypeID取得した場合の正しいSkypeIDの確認方法をご案内いたします。

・従来のSkypeID取得方法でSkypeIDを取得された方のSkypeIDの確認方法

多くのお客さまがご利用のSkype for Windows デスクトップではSkypeにログインをすると、画面の左上のSkype表示名をクリックすると[アカウント]としてSkypeIDが表示されています。




・Emailや電話番号でSkypeID(Skypeアカウント)を取得された方のSkype名(SkypeID)の確認方法

Emailや電話番号でSkypeアカウントを取得された場合、従来の確認方法では、上記のアカウント欄はEmailや電話番号が記載されています。
お客様がサインインする際は、Emailや電話番号になりますが、電話番号やEmailはSkype内で公開されない仕組みの為、お友達や講師がSkype検索でお客様を探すことができません。
講師が検索できるSkypeIDを確認いただき、プロフィールに登録し、講師に伝える必要がございます。SkypeIDは以下の方法で御確認下さい。

・電話番号でSkypeIDを取得した場合は、SkypeIDは[live:ランダムな英数字」。
・EメールアドレスでSkypeIDを取得した場合、
例:メールアドレスが「sample123@Gmail.com」の場合、SkypeIDは「live:sample123」になります。
※「live:」の後ろは登録したEメールアドレスの「@の前」が基本で、Skype社が重複しないように枝番号を割り当てているケースもあります
※公開(検索)されるIDは、個人情報でもある電話番号ではありませんので、ご安心ください。

★Emailや電話番号で取得したSkypeIDの確認方法

1.Skype社のホームページにアクセスし、右上の[サインイン](マイアカウント)します。
https://www.skype.com/ja/



2.マイアカウントのページの【機能を管理】にある[発信者ID]をクリックします。



3.SkypeID(Skype名)の確認

ページの下部に「あなたは現在、自分のSkype名(●●●)で識別されています。」と表示されます。
この●●●●●●の部分が利用されているSkypeIDです。live:●●●●●●といった形で表示がある方は、 live:も含めた表示がSkypeIDになります。
2017/05/15 
【英検クラスを受講いただいている皆様へ】
いつもレッスンを受講いただきありがとうございます。


誠に勝手ながら、現在英検対策クラスを受講中の生徒様につきましては

ギルバート・エイリン・エヴァ・リン・シアン・ドリス・ローズ・エイミー

リザ・メイ・シェレナ・エイプリル・マーガレット・チャームでの

受講をお願いいたします。

その他の講師でご予約をいただいた場合は、英検対策クラスの対応は

致しかねますのでご了解くださいませ。
2017/04/10 
講師マーガレットレッスン復帰のお知らせ
いつもお世話になっております。
レッスンを受講いただきありがとうございます。

講師マーガレットにつきましては
4月17日よりレッスンに復帰させていただくこととなりました。

たくさんのご予約をお待ちしております。
2017/02/13 
講師シアンのレッスンについてのお詫び
いつもお世話になっております。
レッスンを受講いただきありがとうございます。

講師シアンにつきましては、体調不良により
長期療養をさせていただくこととなりました。
※療養期間につきましては未定でございます。

いつもシアンのレッスンを楽しみにお待ちいただいている皆様には
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2016/12/13 
弊社からのメール不着について(再)
講師の急な体調不良などの理由により、やむなくご予約のレッスンを
別の講師が担当させていただく場合がございます。

その際、該当の全ての生徒様に代講レッスンのご案内をお送りさせていただいておりますが
特に、Yahoo・Outlook(Hotmail)・gmail等のフリーメールをご利用の生徒様より
弊社からのお知らせが届いていないとのお問い合わせを頂戴することがございます。
各社の迷惑メール対策が関係しているものと思われます。

まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
弊社からのメールが迷惑メールフォルダにも受信されていない場合は
各々のフリーメールの管理画面から差出人のセーフリストに「kids-star.jp」ドメインを
ご登録ください。

設定を変更いただくことで、弊社からのメールにつきましては受信いただくことが可能となります。
お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。
2016/04/15 
【熊本地震 災害のお見舞い】
このたびの地震により、被災された皆さまに謹んでお見舞いを申し上げます。

皆さまの安全と被災地の一日も早い復旧、復興をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

また、震災の被害によって影響を受けられた生徒様には

別途対応させて頂きますので何なりとご相談くださいませ。


キッズスターイングリッシュ
2016/04/07 
【体験レッスンを2回受講いただけるようになりました】
入会をご検討中の生徒様に体験レッスンとして

4月7日より実際のレッスンを2回無料で受講いただけるようになりました。

※4月7日以降に生徒様情報をご登録いただいた方に対応させていただいております。

ぜひご予約をお待ちしております。
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